Services

Grâce à notre organisation de service globale, nous vous aidons à optimiser l’utilisation de votre investissement. Un entretien régulier sous forme d’entretien et de calibrage garantit l’utilisation à long terme de vos machines et de vos instruments.

Le service d’Acmel-Labo est synonyme de délais de livraison courts et de livraison rapide de pièces de rechange, les modernisations donnent à votre machine existante une seconde vie avec des fonctionnalités avancées et modernes.

  • Acmel-Labo offre un service orienté vers le client – n’importe où et n’importe quand
  • en cas de dysfonctionnement, notre hotline est à votre disposition pour vous aider et vous conseiller
  • pour toute question relative à l’utilisation de nos produits ou à l’application, notre service d’assistance vous propose une assistance téléphonique à moindre coût.
  • nous développons constamment notre logiciel de test testXpert® pour répondre aux exigences croissantes du marché
  • Acmel-Labo livre et installe tous les produits standards dans des délais très courts.
  • l’installation de la machine peut être effectuée à la livraison ou à tout moment souhaité
  • réparation : en cas de panne d’une machine, Acmel-Labo vous aide immédiatement.
  • les machines et instruments d’essai automatisés garantissent des procédures d’essai reproductibles, mais offrent également différents moyens d’ajuster les paramètres d’essai ; nos cours de formation spécifiques au client vous aident à exploiter pleinement le potentiel de vos systèmes d’essai et donc à réduire les coûts.

Mise en service

Acmel-Labo livre tous les produits standards dans des délais très courts. La mise en service peut se faire à la livraison ou à tout moment. Le service comprend le déballage, l’installation, la configuration du logiciel et la formation des futurs utilisateurs directement sur place.

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Entretien et étalonnage

Acmel-Labo calibre vos machines et systèmes d’essais de matériaux conformément à diverses normes internationales, dont EN et ASTM.

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Formation

Des études ont montré que plus de la moitié des problèmes des systèmes techniques ne sont pas causés par la technologie elle-même, mais plutôt par un mauvais fonctionnement.

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Réparation

Des standards de qualité élevés et une fabrication de haute qualité « made in Germany » garantissent que votre produit Toni fonctionnera sans défaillance pendant une longue période.

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Pièces de rechange et consommables

Les pièces de rechange Acmel-Labo maintiennent la valeur de votre machine d’essai et sont disponibles à court terme. La plupart de nos pièces de rechange peuvent être livrées de stock sur n’importe quel site dans le monde entier.

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Modernisation / Mises à niveau

Le choix entre une nouvelle acquisition et une modernisation dépend principalement de la valeur et de l’état technique des composants existants de la machine.

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Machines et instruments d’occasion

Acmel-Labo offre des machines et instruments d’essai d’occasion en qualité Acmel-Labo audité avec garantie.

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Why choose us?

We manufacture and assemble our machines and instruments ourselves on the basis of our customers’ orders and individual specifications. A competent and experienced team of mechanical and electronic technicians guarantees the high level of quality that our customers expect.

We have constantly improved the quality of our products to meet the needs of our customers. In addition, since 2002, we have been part of the ZwickRoell group and have developed a range of instruments for testing cement and mortar.

Our customers are at the heart of Acmel Labo. They represent the importance of our company. Together with our team, we work every day to improve customer satisfaction and the quality of our products.

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